Eliminar tu cuenta de Zeva

Última actualización: 16 de julio de 2026.

Esta página explica cómo eliminar tu cuenta de usuario de la aplicación Zeva y los datos personales asociados a ella, tanto desde la propia app como sin tenerla instalada.

Desde la app (recomendado)

Abre la app Zeva y ve a Ajustes → Cuenta → Eliminar mi cuenta de Zeva. Tras confirmar, se desactiva tu acceso y se cierran todas tus sesiones en cualquier dispositivo. La acción es efectiva de inmediato.

Sin la app instalada

Si no puedes acceder a la app, escríbenos a [email protected] desde la dirección de correo de tu cuenta, indicando que deseas eliminarla. Tramitaremos la baja de tu acceso y confirmaremos por email.

Qué se borra

Se elimina tu acceso a la aplicación y se revocan todas tus sesiones activas. Tu usuario deja de poder iniciar sesión.

Qué se conserva y por qué

Las facturas y los registros contables de tu empresa no se borran al darte de baja: la normativa mercantil y fiscal española obliga a conservarlos durante el plazo legal aplicable, con independencia de que tu acceso personal se elimine. Además, el sistema Verifactu de la Agencia Tributaria exige preservar la integridad de la cadena de facturación. Estos datos dejan de estar vinculados a tu acceso personal, pero se mantienen mientras la ley obligue a conservarlos.

Si eres la única persona Propietaria

Si eres el único usuario Propietario de una empresa en Zeva, antes de darte de baja debes asignar a otra persona como Propietaria (desde el panel web, sección Equipo) o solicitarnos el cierre completo de la cuenta de la empresa escribiendo a [email protected].

Responsable

El tratamiento de los datos lo realiza Summum Civitas, S.L. ("Summum Marketing"), CIF B-47762893, Calle Fray Luis de León, 3, 2.º B, 47002 Valladolid (España). Para cualquier cuestión sobre tus datos, consulta la política de privacidad o escríbenos a [email protected].